本公司本著“以優質的產品，高效的服務，持續的滿足客戶要求”為宗旨，鄭重向您承諾： 
1、所有設備質保期一年，自驗收合格日起開始計算。 
2、工程安裝維修：自設備交付日起，我們提供終身免費技術支持（包括技術咨詢及技術人員的支持）。一旦接到設備故障電話，快速響應，30分鐘內確定解決方案并回復客戶，在交通條件允許的情況下，安排售后工程服務人員以短時間（一般不超過24小時）趕到用戶生產現場，即刻進行維修。對設備出現的一般問題，在2個日歷日內解決，較大問題解決時間不超過5個日歷日。 
3、質保期內，我們對設備實行三包：根據質量問題的嚴重程度進行包修、包換、包退。質保期內正常操作情況下造成的質量問題，全部維修費用（差旅費、人工費、配件費等）由我們承擔。人為操作不當造成的質量問題，我們僅收取配件費用。 
4、質保期后，我們提供有償維修服務（僅收取差旅費和配件費），零配件和易損件保證以優惠的價格優先供應。 
如(ru)客戶出現質量(liang)問題，請填寫(xie)質量(liang)反(fan)饋單（見附件），我(wo)們(men)會及時(shi)和您取得(de)聯(lian)系(xi)。詳細(xi)產品報修(xiu)期限及細(xi)則，請以每臺產品保(bao)修(xiu)